الشريحة المدمجة - الآن مع دبل البيانات!

الشريحة المدمجة - الآن مع دبل البيانات!

ال eSIMs تجيك الآن مع دبل البيانات ولفترة محدودة.

احصل على الـ eSIM

جوّي 200 eSIM

جوّي eSIM 200 يجي فيها 200 جيجا & مكالمات و سوشال + يوتيوب لا محدود بـ 230 ريال* 

جوّي eSIM150

جوّي eSIM150 يجي فيها 40 جيجا & 3000 دقيقة محلية و فوقها سوشال و يوتيوب لا محدود بـ 172.5 ريال*

جوّي eSIM100

 جوّي eSIM 100 يجي معاها 25 جيحا و 10 جيجا سوشال وفوقها مكالمات محلية لا محدودة بس بـ 115 ريال*

 جوّي eSIM 70

 جوّي eSIM 70 يجي فيها 20 جيجا بيانات و 500 دقيقة محلية و فوقها واي فاي لا محدود من stcبـ 80.5 ريال*

 جوّي eSIM 30

 جوّي eSIM30 يجي فيها 1 جيجا & 100 دقيقة محلية و فوقها 3000 دقيقة لأرقام جوّي بـ 34.50 ريال*

استبدل شريحتك بالـ eSIM

ضيعت أو عطلت جوالك أو شريحتك العادية؟ اطلب شريحة eSIM بـ28.75 ريال* شاملة الضريبة المضافة، و خلك شابك على طول.

جميع الأسعار المعروضة تشمل ضريبة القيمة المضافة*

الأسئلة الشائعة

  • إيش هي الشريحة الالكترونية eSIM من جوّي؟

    عشان جوّي دائماً تواكب سرعة تقدم التكنولوجيا، وفرنا الشريحة الالكترونية eSIM و اللي هي رقاقة مدمجة داخل الجوّال لا يحتوي على مدخل لشريحة فعلية، و يتم تحديث بيانات و معلومات هذه الشريحة بشكل لاسلكي لإتاحة استخدام رقم ثاني على نفس الجوّال دون الحاجة لبطاقة الشريحة نفسها.

  • إيش هي مميزات الشرائح الالكترونية؟

    الشرائح الالكترونية سهلة التفعيل دون الحاجة لاستبدال بطاقات الشرائح نفسها لاستخدامها. و في نفس الوقت، تتيح استخدام شريحة فعلية ثانية في نفس الجوّال.

  • إيش هي الأجهزة المتاحة حالياً اللي تدعم خاصية الشرائح الالكترونية؟

    أجهزة آبل® آيفون 11 و آيفون 11 برو و آيفون 11 برو ماكس ايفون SE و أيفون XS و آيفون XS Max و آيفون XR تدعم خاصية الشرائح الالكترونية مع مدخل لشريحة فعلية.

    لكل أجهزة آبل® الشريحة الالكترونية موجودة على نظام التشغيل (OS) 12.1 أو أعلى، تأكد من تحديث نظام تشغيل جهازك لأحدث إصدار عشان جهازك يدعم الشريحة الالكترونية و يكون جاهز.

    eSIM قائمة بأجهزة الـ

  • وين أقدر أحصل على الشريحة الالكترونية؟

    تقدر تحصل على شريحة الكترونية جديدة أو تستبدل شريحتك الحالية بأخرى الكترونية من خلال زيارة موقعنا الالكتروني.

  • هل راح تشتغل كل باقاتي و رصيدي الموجودين عند استبدال شريحتي الحالية بأخرى الكترونية؟

    نعم، كل باقاتك و رصيدك راح يكونوا موجودين في شريحتك الالكترونية الجديدة.

  • كيف أقدر أعرف معلومات أكثر عن خاصية الشرائح المزدوجة و الشريحة الالكترونية في أجهزة آيفون؟

    تفضل بزيارة صفحة المساعدة في آبل لمعلومات أكثر.

  • إيش هي خطوات الحصول على شريحة جوّي الالكترونية و تفعيلها؟

    1. ادخل على موقع جوّي عشان تحصل على رمز الـ QR الخاص بشريحتك الالكترونية.
    2. اختر الشريحة الي تناسبك وبعدها اضغط على خيار eSIM.
    3. ثم اضغط اضف للسلة ثم استمر للدفع
    4. راح يطلب منك النظام تعبي بياناتك الشخصية وعنوانك الوطني.
    5. أكد رقم التواصل الخاص فيك عن طريق رمز التحقق المرسل لجوالك.
    6. بعدها بيتم اعادة تحويلك لمنصة نفاذ الوطني لتوثيق شريحتك.
    7. بعد التوثيق الناجح, رمز الـ QR الخاص فيك راح يظهر لك ويكون جاهز للتحميل.
    8. بيوصلك بعد رسالة نصية فيها رابط لتحميل رمز الـ QR الخاص فيك متى مابغيت.
    9. الحين صرت جاهز لتفعيل شريحتك الإلكترونية.
    10. تأكد إن جهازك اللي يدعم الشريحة الالكترونية تم تحديث نظام التشغيل حقه لآخر إصدار.
    11. تأكد من اتصالك للإنترنت من خلال البيانات الخلوية أو الواي فاي.
    12. ادخل على "الإعدادات" و اضغط على "خلوي".
    13. و منها اختار "إضافة خطة خلوية". و قُم بمسح ضوئي لرمز الـ QR الي انت حملته.
    14. أخيراً قُم بتسمية شريحتك الالكترونية كشريحة أساسية أو ثانوية حسب رغبتك و أكد العملية بالضغط على "إضافة خطة خلوية".

    هذا الرمز الQR الخاص بالشريحة الاكترونية هو لتفعيل حساب الشريحة الالكترونية، و تحتاج تحافز عليه بسرية تامة. تأكد من إنك ما تشاركه مع أي شخص أو حتى ترسله في شكل صورة قبل تفعيله في جهازك. جوّي غير مسؤولة عن أي كشف هذه المعلومات بشكل عفوي أو عن قصد.

  • إيش أسوي إذا حبيت ألغي شريحتي الالكترونية لإعادة استخدام شريحة فعلية؟

    تقدر دائماً تستبدل شريحتك الالكترونية بشريحة تقليدية عادية من هنا و راح يتم تحصيل رسوم الشريحة البديلة مقابل 28.75 ريال (شامل الضريبة).

  • هل أقدر اضيف أكثر من شريحة الكترونية على جهازي؟

    تقدر تضيف عدة شرائح الكترونية على جهازك و لكن شريحة وحدة بتكون فعالة

  • إيش اللي أحتاج أسويه إذا فقدت رمز الـ QR الخاص بشريحتي الالكترونية؟

    إذا فقدت رمز الـ QR الخاص بشريحتك الالكترونية قبل ما تسوي له مسح ضوئي، تواصل مع خدمة العملاء أو تفضل بزيارة أقرب نقاط استلام لجوّي لإيقاف الرقم حتى ما يقوم شخص آخر بالمسح الضوئي للرمز على الجهاز و استخدام الرقم.

  • إيش أسوي إذا فقدت رمز الـ QR الخاص بشريحتي الالكترونية و احتاج أحصل عليه مرة ثانية؟

    تحتاج تحصل على شريحة الكترونية بديلة من خلال متجرنا الالكتروني.

  • هل شريحتي الالكترونية تشتغل أثناء التجوال؟

    نعم، راح تشتغل شريحتك الالكترونية أثناء التجوال.

  • هل أقدر أحصل على شريحة الكترونية إذا حاب انقل رقمي من مشغل آخر أو أغيّر باقتي من stc؟

    نعم، تقدر تحصل على شريحة الكترونية حتى إذا حاب تنقل رقمك من مشغل آخر أو تغيّر باقتك من stc.

  • هل أقدر أهدي الشريحة الكترونية لمشتركين آخرين في جوّي؟

    لا، ما يمديك.

  • إيش أحتاج أسوي إذا حبيت أحذف رقمي من حساب عشان أضيفها في حساب آخر و انا عندي الشريحة الالكترونية

    تقدر تحذف أو تضيف رقمك من حساب إلى آخر بالطريقة المعتادة و بدون عمل تغيير على الشريحة للمزيد من المعلومات اضغط هذا الرابط

  • كم مرة أقدر استخدم الرمز الخاص بالشريحة الالكترونية على جهازي؟

    القسيمة و رمز الـQR الخاصين بالشريحة الالكترونية يمكن استخدامهم/إضافتهم بعدد لا محدود على نفس الجهاز. رمز الـQR الخاص بالشريحة الالكترونية ما يمدي إعادة استخدامه على أي أجهزة أخرى بعد استخدامه على جهاز محدد.

  • إيش أحتاج أسوي إذا حبيت أغيّر جهازي لجهاز جديد و أنا استخدم الشريحة الالكترونية؟

    إذا حبيت تغيّر جهازك المتوافق مع الشريحة الالكترونية لجهاز آخرجديد، تحتاج الأول تحذف الشريحة الالكترونية من الجهاز الحالي و بعدها تشتري شريحة الكترونية بديلة عشان تقدر تضيفها على الجهاز الجديد.

  • إيش أسوي إذا جهازي ضاع أو انسرق و عليه شريحتي الالكترونية؟

    إذا جهازك ضاع أو انسرق و عليه شريحتك الالكترونية، تواصل مع خدمة عملاء جوّي فوراً لوقف شريحتك الالكترونية عشان ما يستخدمها أي شخص يقدر يدخل على جهازك و يستخدم رقمك.

    جوّي غير مسؤولة عن أي استخدام. و تقدر تفعّل شريحتك مرة ثانية على نفس الجهاز أو جهاز جديد فقط بعد الحصول على رمز QR جديد من جوّي.

  • كيف أقدر أحذف الشريحتة الالكترونية من جهازي؟

    1. ادخل على "الإعدادات" و اضغط "خلوي".
    2. اضغط على الخطة الخلوية اللي تبي تحذفها.
    3. اضغط "احذف الخطة الخلوية".
    إذا حبيت تلغي اشتراكك و رقمك بشكل دائم، تواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك.

  • إيش أسوي إذا طلبت شريحة الكترونية بالخطأ بدل شريحة عادية؟

    إذا اخترت رقم جوّي جديد أو طلبت تغيير باقتك من stc، و لسى ما فعّلت الشريحة الالكترونية اللي استلمتها، ياليت تتواصل مع خدمة العملاء لمساعدتك.
    أما إذا طلبت نقل رقمك من مشغل آخر، تحتاج تسوي طلب جديد.

  • كم مرة يمكن استعمال ال QR Code ؟

    عند تفعيل eSIMعلى الجهاز، لا يمكن استعمالها على أي جهاز آخر، وفي حال تغيير الجهاز، تحتاج إلى استبدال الشريحة لأن الـ eSIM لن تعمل على الجهاز الآخر بعد تفعيلها على الجهاز السابق.

  • ما الحاجة لإستعمال ال QR Code أكثر من مرة ؟

    يتم إستعمال الQR code عند إعادة ضبط الإعدادات الجهاز على حالته المصنعية

  • هل بالإمكان تفعيل رقمين eSIM بنفس الوقت على الجهاز؟

    لا، بالإمكان تفعيل eSIM واحدة مع شريحة عادية واحدة

  • هل بالإمكان إستعمال رقم eSIMبدون وجود شريحة عادية في الجهاز؟

    نعم بالإمكان إستعمال شريحة eSIM فقط في الجهاز

  • سلة تسوقك